FAQ

Nu uita că site-ul thegambledoctor nu este un cazinou. Sunt doar eu, TheGambleDoctor, cel care iubește cazinourile și încearcă să îți prezinte cele mai bune oferte pe site.

Dacă ai probleme cu autentificarea pe un site de cazinou, este posibil să existe mai multe cauze. Este posibil să îți fi uitat numele de utilizator sau parola, dar imposibilitatea de a te autentifica poate fi cauzată și de o problemă tehnică sau altceva similar. Îți sugerez să urmezi următorii pași:

• Vizitează cazinoul unde întâmpini dificultăți la autentificare.
• Caută secțiunea Ajutor/Serviciu clienți.
• Contactează Serviciul clienți al cazinoului. Aceștia sunt instruiți pentru a ajuta jucătorii care întâmpină acest tip de problemă.
• Luând în considerare faptul că site-ul thegambledoctor nu este un cazinou, nu vei putea să te autentifici în thegambledoctor, iar eu nu pot să te ajut cu nicio problemă legată de autentificare/parolă întâmpinată pe website-urile cazinourilor.

Nu uita că site-ul thegambledoctor nu este un cazinou. Sunt doar eu, TheGambleDoctor, cel care adoră cazinourile și încearcă să îți prezinte cele mai bune oferte de cazinou pe acest site.

Câteodată, unele cazinouri online au probleme cu bonusurile din cauza unei varietăți de motive. Cele mai comune motive sunt:

• Nu ți-ai activat încă bonusul. Du-te în contul tău și vezi dacă îl poți activa acolo.
• Dacă ai rotiri gratuite, este posibil să le poți revendica doar pentru un anume joc. Asigură-te că ai ales jocul care trebuie, pentru că este posibil ca rotirile tale gratuite să te aștepte acolo.
• Nu ai făcut încă nicio depunere. Dacă bonusul este un bonus la depunere, trebuie să faci o depunere înainte ca bonusul să fie activat.

De obicei, este doar o simplă greșeală pe care cazinoul o poate rezolva pentru tine într-o clipă, odată ce le-ai raportat problema ta. Iată ce sugerează thegambledoctor dacă ai o problemă cu bonusul:

• • Vizitează cazinoul unde ai probleme cu bonusul.
  • Caută secțiunea Ajutor/Serviciu clienți.
  • Contactează Serviciul clienți al cazinoului. Majoritatea membrilor echipei sunt instruiți pentru a ajuta jucătorii care întâmpină acest tip de problemă.
  • thegambledoctor nu este un cazinou, astfel că eu nu pot să te ajut cu problemele cu bonusuri întâmpinate la anumite cazinouri.

Nu reușești să găsești jocul pe care îl cauți? Iată ce poți face pentru a-l găsi:

• • Asigură-te că respectivul cazinou oferă jocul – întreabă-i dacă au jocul în chat-ul live al Serviciului clienți.
  • Vizitează secțiunea Jocuri. Deseori, vei avea la dispoziție o bară de căutare unde poți căuta un anumit joc.
  • Dacă tot nu reușești să găsești jocul în cazinou, este posibil ca acel cazinou să nu aibă respectivul joc în ofertă. Poți opta să joci un alt joc sau să vizitezi un alt cazinou.

Dacă ai probleme cu un cazinou care nu funcționează pe telefonul tău mobil sau tabletă, iată câteva soluții posibile:

• • Oferă cazinoul o aplicație? Vizitează App Store/Google Play și introdu numele cazinoului pentru a vedea dacă au o aplicație disponibilă. De obicei, aplicațiile pentru cazinouri online sunt gratuite și te poți autentifica în aplicație folosindu-ți numele de utilizator și parola actuală.
  • Dacă nu există nicio aplicație, te poți duce în browser-ul telefonului mobil/tabletei și poți vizita pagina cazinoului căutat. Multe website-uri de cazinouri sunt optimizate pentru dispozitive mobile.
  • Dacă nu există nicio aplicație și niciun site optimizat pentru utilizare pe dispozitiv mobil, cel mai bine ar fi să alegi un alt cazinou la care să joci din mers.
  • Vizitează thegambledoctor, găsește un alt cazinou care este pe gustul tău și fă clic pe el.

Termenii și condițiile bonusului sunt obligatorii și trebuie să fie vizibile clar pe website-ul cazinoului. Cu toate acestea, termenii sunt deseori ascunși discret în partea inferioară a paginii bonusului sau trebuie să faci clic pe un buton pentru a-i găsi. Dar vor fi mereu acolo!

După părerea celor de la thegambledoctor, cele mai importante condiții ale unui bonus sunt:

• • Suma maximă a bonusului: Fii mereu atent la valoarea maximă a bonusului.
  • Cerințele de rulaj: De câte ori trebuie să rulezi bonusul înainte de a-l putea retrage? Cerințele sunt diferite de la bonus la bonus și pot varia de la 0x până la 50x sau mai mult. De obicei, condițiile de rulaj sunt undeva între 25x și 40x. Pentru tine, ca jucător, cu cât cerințele sunt mai mici, cu atât mai bine îți va fi, pentru că, pe termen lung, avantajul casei va asigura bonusurile. Cu cât mai repede poți juca independent, cu banii tăi, cu atât mai bine.
  • Termenul limită al bonusului: Trebuie să fii mereu atent la cât timp mai ai la dispoziție pentru a folosi bonusul înainte să dispară.
  • Depunerea minimă: Dacă vrei să primești un bonus la depunere, trebuie să te asiguri că depunerea ta este suficient de mare pentru a te califica pentru bonus.

Da, toate cazinourile din thegambledoctor sunt licențiate și clasificate ca fiind de încredere. Dacă vrei să afli mai multe despre un anume cazinou, te poți duce pe pagina principală și poți citi una dintre recenziile mele pentru cazinouri.

thegambledoctor nu este un site obișnuit de cazinouri, ci un site care compară și evaluează diferite cazinouri.

La thegambledoctor, te poți bucura de o prezentare rapidă a unor cazinouri/bonusuri diferite, fără niciun stres. CasinosTheGambleDoctor câștigă bani prin linkuri de afiliere, atunci când folosești linkul meu pentru a începe să joci la un cazinou. Acesta este singurul mod în care este posibil să păstrez gratuit conținutul site-ului meu. thegambledoctor este un ghid independent despre cazinouri și se străduiește să fie obiectiv. Asta înseamnă că îți prezint o varietate de cazinouri, pentru ca tu să faci alegeri în funcție de o mulțime de informații diferite.

thegambledoctor este gratuit pentru toată lumea și îți poate oferi o prezentare simplă și rapidă a celor mai bune bonusuri și oferte de cazinou. Am creat thegambledoctor pentru a-ți simplifica accesul la indicații în lumea cazinourilor. Am investit mult timp în actualizarea și dezvoltarea site-ului meu. Prin urmare, aș aprecia foarte mult dacă ai folosi linkurile mele. Pe tine nu te va afecta în niciun fel, dar pentru noi va face diferența, pentru că în acest mod putem să susținem thegambledoctor.

Îți mulțumi pentru suport!

Dacă ai întrebări, te rugăm să le cauți în secțiunea noastră FAQ. Dacă nu găsești răspunsul pe care îl cauți în FAQ, te rugăm să contactezi thegambledoctor pe e-mail la: support @ thegambledoctor.com

Nu, thegambledoctor este un ghid despre cazinouri, care furnizează informații și recenzii despre diferite cazinouri online. Site-ul este creat pentru a-ți oferi posibilitatea de a compara diferite cazinouri și pentru a găsi cazinoul care ți se potrivește cel mai bine.

thegambledoctor își are sediul în Copenhaga, Danemarca, sub jurisdicție daneză.

Adresă de contact:

Bredgade 42

1260 Copenhaga

Danemarca